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網路電話錄音系統

國洋為IP PHONE特別開發網路電話專用錄音系統,具備同時60路電話錄音,可支援60~100個服務席次。

錄音格式可選擇標準WAV或特為低網路頻寬使用的WIP格式(佔用較低儲存空間)。

傳統MDF側錄的錄音系統,錄音發話端與收話端的音量差異太大,且常常有雜訊干擾,需要查詢錄音內容時,往往相當困難。

本錄音系統的電腦與電話完全隔離,錄音時由IP話機將通話語音封包,用網路傳送到本錄音系統,因此沒有硬體干擾的問題,不會有雜訊,錄製的聲音品質優異,其發話端與收話端的音量相近,音質優良。請下載錄音檔收聽

具自定事件主動通知事件管理員功能,當符合設定的條件時,立即觸發,通知事件管理員:

  • 條件:來話方號碼、撥出號碼、使用者ID、使用者IP、撥出、來電、硬碟容量
  • 動作時機:開始通話、結束通話
  • 動作方式:快顯視窗、EMAIL傳送、夾帶語音檔、傳送至主伺服器

即時監聽功能,錄音伺服器可即時顯示錄音狀態,管理者可隨時點選監聽通話內容。

本錄音系統錄製時,以來電、撥出、錄音電話IP、錄製日期依序做紀錄,方便查詢。

功能完整的記錄查詢系統,採用網頁查詢,可遠端執行查詢,可下查詢過濾條件,迅速找到查詢資料:

  • 瀏覽錄音資料
  • 多重條件搜尋,可下過濾條件:日期、使用者IP、使用者ID、通話對象電話號碼、撥出、來電

本錄音系統支援國洋T-702、T-702C、T-703、T-703C、T-7012,請登入話機網頁,於錄音設定頁面下載錄音程式。

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  • 60路同時錄音
  • 發話端與收話端分離錄製
  • 發話端與收話端音量一致
  • 支援多種通話聲音格式
  • 即時監聽
  • 錄音資料採網頁方式查詢
  • 多功能自定事件通知
  • 只需一台有接網路的電腦,無須額外配線,無其他建置成本
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